BOB半島楊先生在4月份不僅拿出了家中所有積蓄，還跟親戚借了幾萬元錢，終于湊夠20多萬元，通過貸款購(gòu)買了一臺(tái)32萬多元的神鋼SK75挖掘機(jī)，剩下的12萬元還款期為一年。讓楊先生沒想到的是車還沒用上兩個(gè)月就出現(xiàn)了故障。4日，楊先生向記者訴苦，每天只能看著挖掘機(jī)長(zhǎng)吁短嘆，機(jī)器壞了干不了活兒，一個(gè)月還得還一萬元貸款。

　　楊先生是德惠人，因原有挖掘機(jī)常出問題，楊先生在2月份把挖掘機(jī)轉(zhuǎn)手，4月份楊先生在位于長(zhǎng)春凈月大街金碧街399號(hào)的一家公司貸款購(gòu)買了一臺(tái)30多萬元的神鋼SK75挖掘機(jī)BOB半島。付了205000元錢，自己家錢不夠，還向親戚借了點(diǎn)兒。

　　“聲音不對(duì)勁兒，一給油門就容易憋停，現(xiàn)在根本干不了活兒?！睏钕壬鷮?duì)記者說，車買回來他就雇了名司機(jī)，在農(nóng)安一工地干活，5月份車開始出現(xiàn)小故障，后來故障變得嚴(yán)重，根本不能干活，楊先生撥打該公司售后電話要求維修。維修人員到現(xiàn)場(chǎng)看過后稱修不了，這讓楊先生十分郁悶。

　　據(jù)楊先生介紹，他買的是一臺(tái)二手挖掘機(jī)。購(gòu)買時(shí)機(jī)器使用了2000小時(shí)左右?！爱?dāng)初買車時(shí)，銷售公司承諾，這臺(tái)二手挖掘機(jī)的質(zhì)保期可追加。銷售人員說，在時(shí)間表數(shù)字基礎(chǔ)上再延保2000小時(shí)，他的挖掘機(jī)目前一共使用了2400多小時(shí)，不足一年，也就是說，我買到手后挖掘機(jī)才用了400多個(gè)小時(shí)，還有1500多個(gè)小時(shí)，仍在質(zhì)保期內(nèi)。”楊先生說，維修人員看過，說修不了，他再撥打售后電話，對(duì)方讓他自己找人修或把機(jī)器送回去修。如果自己找人維修，楊先生擔(dān)心挖掘機(jī)再出問題銷售公司就不會(huì)管了。

　　挖掘機(jī)不能干活，只能停在工地，不干活沒錢賺，還要還貸款，楊先生每天都犯愁，這事可咋辦？

　　昨日，記者按楊先生提供的聯(lián)系方式，與該公司的銷售人員陳先生取得聯(lián)系BOB半島。陳先生稱挖掘機(jī)是楊先生買的二手的，不是從該公司買的，但承認(rèn)錢款交給了他BOB半島，然后便掛斷了電話。

　　記者隨后與該公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的曹先生取得聯(lián)系咨詢此事。曹先生表示，楊先生買的車是二手車，是2012年或2013年的車，早已過了1年或2000小時(shí)的質(zhì)保期。

　　“他買這臺(tái)挖掘機(jī)屬于二手車買賣，不能重新走質(zhì)保，如果重新約定質(zhì)保，也應(yīng)該簽書面合同，根本沒和他約定新的質(zhì)保期?！辈芟壬f，楊先生的車是在公司買的，但沒承諾給他延保，維修人員去查看過，不是修不了，是受現(xiàn)場(chǎng)條件制約，車可以拖回公司維修，但一定是有償維修。

　　楊先生得知公司銷售人員的說法后，稱想去找當(dāng)時(shí)承諾給他延保的銷售人員對(duì)質(zhì)，他的前一臺(tái)挖掘機(jī)也是從陳先生那里買的BOB半島，現(xiàn)在他后悔當(dāng)時(shí)沒和對(duì)方把這一約定落到書面上。

　　吉林金可律師事物所律師呂福娟表示，如果當(dāng)時(shí)雙方有口頭約定，雖然沒有簽到合同里，但如果有無厲害關(guān)系人能證明銷售方確實(shí)承諾過給延保也可以BOB半島。

　　“總能接到口頭約定沒寫進(jìn)書面合同而產(chǎn)生糾紛的案件，雙方基于信任就只是簡(jiǎn)單地口頭約定，一旦出現(xiàn)糾紛很難維權(quán)?！眳胃＞暾f，此事如果走訴訟程序，誰主張誰舉證，口頭約定不能作為證據(jù)，這時(shí)如果有不相關(guān)的人能證實(shí)，也可作為證據(jù)。